Alternativen zum Restaurant-CRM: Ein Gäste-CRM, das schon in Ihrer Kasse steckt.
aleno, Zenchef und resmio bieten Gästeprofile rund um Reservierungen. In OnaPOS füllt sich die Gästekartei von selbst aus Reservierungen und Bestellungen im selben System: wer neu ist, wer wiederkommt, was die Gäste ausgeben und wie sie Sie bewerten.
- Ohne Aufpreis
- Telefonnummern maskiert
Tools, die Sie vielleicht vergleichen
Die Gäste-Tools, die Restaurants oft vergleichen.
Je eine Zeile, nach Angaben der Anbieter auf ihrer eigenen Website:
aleno
Reservierungen mit 360°-Gästeprofilen und CRM, dazu Funktionen für Marketing und Auslastung.
Zenchef
Reservierungen, Gästeprofile, Zahlungen am Tisch und digitale Speisekarten in einer Plattform.
resmio
Ein Reservierungssystem mit Gästefeedback, Newslettern für Stammgäste und Gutscheinen.
Die Beschreibungen beruhen auf den Websites der jeweiligen Anbieter, Stand Oktober 2026. Produktnamen und Marken gehören ihren Inhabern; OnaPOS steht in keiner Verbindung zu ihnen.
Warum OnaPOS
Was sich mit OnaPOS ändert.
Aus Reservierungen und Bestellungen
Jede Reservierung und jede Bestellung mit Telefonnummer landet im selben Gästeprofil.
Neue und wiederkehrende Gäste
Sehen Sie die neuen Gäste der letzten 30 Tage, Ihre Wiederkehrrate und den letzten Besuch jedes Gastes.
Google-Bewertungen
Gäste bewerten ihren Besuch, und zufriedene Gäste werden eingeladen, Sie auf Google zu bewerten.
Telefonnummern maskiert
Ihr Team sieht nie die Nummern der Gäste, und jedes Restaurant sieht nur seine eigenen Gäste.
Ohne Aufpreis
Das Gäste-CRM ist in Ihrer Monatsgebühr enthalten, ohne Gebühren pro Gast.
Direkt mit uns
Keine Vertriebspartner dazwischen: Einrichtung und Support kommen direkt vom Team, das OnaPOS entwickelt.
Alles in OnaPOS
Alles in einem System.
Eine Monatsgebühr pro Standort deckt alles ab, ohne Zusatzmodule, ohne Gebühren pro Bestellung oder pro Gast und ohne Mindestlaufzeit.
- Kasse auf jedem Gerät: die OnaPOS-App auf den Handys und Tablets, die Sie schon haben.
- Ona Manager: Speisekarte, Team, Tische und Berichte in jedem Browser.
- QR-Bestellung und digitale Speisekarte: Bestellungen gehen direkt auf die Tischrechnung.
- Reservierungen: ein Reservierungslink in 8 Sprachen.
- Gäste-CRM: neue und wiederkehrende Gäste, Umsatz, Bewertungen und Notizen.
- Dienstplan: Wochendienstpläne, Einstempeln per PIN und Stundenzettel.
- Küchendruck: jedes Gericht an seiner Station, in der Sprache der Küche.
- KI-Assistent: arbeitet überall mit und nimmt Änderungen vor, sobald Sie bestätigen.
FAQ
Fragen zum Gäste-CRM.
Woher kommen die Gästedaten?
Aus Reservierungen und aus Bestellungen mit Telefonnummer: QR-Bestellungen, die in WhatsApp weitergehen, und Online-Bestellungen.
Kann mein Team die Telefonnummern der Gäste sehen?
Nein. Die Nummern sind im Ona Manager immer maskiert.
Sehen andere Restaurants meine Gäste?
Nein. Jedes Restaurant sieht nur seine eigenen Gäste.
Kostet es extra?
Nein. Das Gäste-CRM ist in Ihrer Monatsgebühr enthalten.
Bereit zum Loslegen?
Erstellen Sie Ihr Konto und richten Sie alles in Ihrem Tempo ein. Oder sprechen Sie mit uns, dann machen wir es gemeinsam.
Ein Preis, alle Funktionen · Keine Mindestlaufzeit · KI-Assistent inklusive