Alternativas de CRM para restaurantes: Um CRM de clientes que já está no seu POS.
CoverManager, TheFork Manager e Linkya acrescentam ferramentas de clientes a outros sistemas. No OnaPOS, a base de clientes constrói-se sozinha a partir das reservas e dos pedidos, no mesmo sistema: quem é novo, quem volta, quanto gasta e como o avalia.
- Sem custos adicionais
- Números de telefone ocultos
Ferramentas que pode estar a comparar
As ferramentas de gestão de clientes que os restaurantes costumam comparar.
Uma linha sobre cada uma, segundo o respetivo site:
CoverManager
Uma plataforma de reservas e pagamentos com uma base de dados de clientes e ferramentas de fidelização.
TheFork Manager
Software de gestão para restaurantes com uma base de dados de clientes centralizada, campanhas de marketing e ferramentas de fidelização.
Linkya
Uma carteira digital de fidelização do WinRest 360, com cartões de carimbos, pontos ou cashback, campanhas e análise da base de clientes.
As descrições baseiam-se no site de cada empresa, consultado em outubro de 2026. Os nomes de produtos e as marcas pertencem aos respetivos titulares; o OnaPOS não está associado a nenhum deles.
Porquê o OnaPOS
O que muda com o OnaPOS.
A partir de reservas e pedidos
Cada reserva e cada pedido com número de telefone vão parar ao mesmo perfil de cliente.
Clientes novos e habituais
Veja os clientes novos dos últimos 30 dias, a taxa de regresso e a última visita de cada cliente.
Avaliações no Google
Os clientes avaliam a visita, e os mais satisfeitos recebem um convite para deixar uma avaliação no Google.
Números de telefone ocultos
A sua equipa nunca vê os números dos clientes, e cada restaurante só vê os seus próprios clientes.
Sem custos adicionais
O CRM de clientes está incluído na mensalidade, sem custos por cliente.
Diretamente connosco
Sem distribuidores pelo meio: a configuração e o apoio vêm da equipa que desenvolve o OnaPOS.
Incluído no OnaPOS
Tudo num só sistema.
Uma mensalidade por estabelecimento cobre tudo, sem extras, sem custos por pedido ou por cliente e sem fidelização.
- POS em qualquer dispositivo: a app OnaPOS nos telemóveis e tablets que já tem.
- Ona Manager: ementa, equipa, mesas e relatórios em qualquer browser.
- Pedidos por QR e menu digital: os pedidos entram na conta da mesa.
- Reservas: um link de reservas em 8 línguas.
- CRM de clientes: clientes novos e habituais, gasto, avaliações e notas.
- Escalas de trabalho: escalas semanais, registo de ponto com PIN e folhas de horas.
- Impressão na cozinha: cada prato no seu posto, na língua da cozinha.
- Assistente de IA: trabalha com tudo isto e faz alterações assim que as confirmar.
Perguntas frequentes
Sobre o CRM de clientes.
De onde vêm os dados dos clientes?
Das reservas e dos pedidos com número de telefone: pedidos por QR que continuam no WhatsApp e pedidos online.
A minha equipa vê os números de telefone dos clientes?
Não. Os números aparecem sempre ocultos no Ona Manager.
Outros restaurantes veem os meus clientes?
Não. Cada restaurante só vê os seus próprios clientes.
Tem algum custo adicional?
Não. O CRM de clientes está incluído na mensalidade.
Pronto para começar?
Crie a sua conta e configure tudo ao seu ritmo, ou fale connosco e tratamos disso consigo.
Um só preço, todas as funcionalidades · Sem fidelização · Assistente de IA incluído